Wo immer man hinschaut: Die Preise steigen und steigen, nicht nur für Energie, sondern auch für Lebensmittel, Dienstleistungen und den Urlaub. Schlimmer noch: Unternehmen versuchen mit allen Tricks, Preiserhöhungen durchzudrücken und sich aus der Verantwortung zu stehlen. Das müssen Sie nicht gefallen lassen, denn Sie haben Rechte. Wir zeigen Ihnen hier, wie Sie sich wehren können.
Was in den letzten Jahren alles unser Portemonnaie belastet hat
Als ob die Zeiten nach der Corona-Pandemie mit der Inflation und steigenden Preisen nicht schon schwer genug sind, selbst wenn man Urlaub machen möchte, wird das Portemonnaie manchmal aufgrund einer Zug- oder Flugverspätung stärker belastet als geplant.
Die Energiekrise hat in den letzten Jahren dazu geführt, dass sich die Preise für Strom und Gas exorbitant nach oben entwickelt haben. Auch wenn sich letztes Jahr die Preise wieder etwas zurückentwickelt haben, gehen Experten davon aus, dass die Krise immer noch nicht überwunden ist und Energie in Deutschland auch weiterhin einen stolzen Preis haben wird.
Aufgrund der Inflation sind nicht nur die Energiepreise stark angestiegen, sondern die Preise für alle Produkte des täglichen Lebens sowie für Dienstleistungen. Der Besuch im Restaurant kostet mittlerweile fast doppelt so viel wie noch vor der Corona-Pandemie. Reisen, Flüge und Zugtickets sind ebenfalls teurer geworden, sodass man unterm Strich für alles tiefer in die Tasche greifen muss.
Zum großen Ärger der Arbeitnehmer sind in den meisten Branchen jedoch die Löhne und Gehälter nicht gestiegen. Dadurch hat man am Ende des Monats weniger Geld in der Tasche und muss sich immer genauer anschauen, wo man noch sparen könnte.
Verzagen Sie nicht – Sie haben Rechte
Verbraucher stehen aufgrund der Inflation immer häufiger mit dem Rücken zur Wand, weil sie sich in einer nicht enden wollenden Spirale aus steigenden Preisen befinden. Auch wenn man selbst nichts gegen die Inflation an sich unternehmen kann, kann man jedoch seine Rechte als Verbraucher geltend machen.
Gehen Sie gegen hohe Energiepreise vor
Im Zuge der Inflation haben vor allem Energieanbieter oft zu stark ihre Preise angehoben, sodass man sich als Verbraucher dagegen wehren kann.Sie haben als Verbraucher das Recht auf eine transparente Preisgestaltung.
Erhöht Ihr Strom- oder Gasanbieter beispielsweise Ihren Tarif, bei dem Sie eine Preisgarantie für einen bestimmten Zeitraum haben, ist die Erhöhung unzulässig – selbst, wenn sie mit gestiegenen Beschaffungskosten begründet werden kann.
Im Jahr 2023 waren mehrere Kläger in Berlin erfolgreich, und haben ihre zu viel gezahlten Beträge aufgrund einer unzulässigen Preiserhöhung von ihrem Anbieter zurückerhalten.
Die Verbraucherzentrale kann Ihnen hier weiterhelfen, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Preiserhöhung zulässig ist. Außerdem haben Sie im Fall von Preiserhöhungen auch jederzeit das Recht, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu wechseln.
Kennen Sie auch bei Reisen Ihre Rechte
Der Urlaub ist für die meisten Menschen die schönste Zeit des Jahres, während der man dem Alltag mit all seinen Krisen für eine Zeit entfliehen kann. Wird diese Zeit jedoch ebenfalls von finanziellen Unsicherheiten und Unannehmlichkeiten überschattet, ist dies nicht zielführend.
Es ist deshalb sinnvoll, auch im Urlaub und auf Reisen seine Rechte zu kennen. Viele Menschen wissen nämlich gar nicht, dass sie zum Beispiel bei einer Flugverspätung ab 3 Stunden einen Anspruch auf eine finanzielle Entschädigung haben. Machen Sie deshalb ruhig von Ihren Rechten Gebrauch und fordern Sie von der Airline Schadenersatz für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen mit der Flugverspätung entstanden sind. Die Pauschalzahlungen richten sich nach der Länge der Strecke, und betragen zwischen 250 und 600 Euro.
Dasselbe gilt auch für Reisen mit dem Zug: Ab einer Verspätung von mindestens 60 Minuten muss die Bahn Ihnen 25 Prozent des Ticketpreises zurückerstatten. Bei mehr als 120 Minuten sogar 50 Prozent.
Fazit: Sie haben Rechte – sowohl im Alltag als auch auf Reisen
Wer seine Rechte kennt, kann im Alltag und auf Reisen finanziell profitieren. Auch wenn Sie nichts gegen die Inflation unternehmen können, können Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen und gegen unzulässige Preiserhöhungen bei Ihrem Strom- oder Gasvertrag vorgehen.
Auch auf Reisen haben Sie Rechte. Bei Zug- oder Flugverspätungen können Sie oftmals Schadenersatz einfordern. So bleiben Ihnen zwar nicht immer Unannehmlichkeiten auf Reisen erspart, aber immerhin erhalten Sie etwas Geld zurück, was entweder Ihre Urlaubskasse füllt oder aufs Sparkonto wandern kann.
